Une agence à "taille humaine"
Les randonneurs qui nous ont fait confiance le disent : « ce que nous avons apprécié chez TrekAlpes c’est son caractère humain ».
Cette « petite taille » nous permet en effet d’entretenir des relations privilégiées avec les randonneurs et les prestataires (hébergeurs, taxis) qui sont d’ailleurs devenus au fil du temps des amis ... tout comme certains randonneurs le deviennent aussi !
Une Réactivité à "toute épreuve"
Nous sommes à votre écoute 7 jours / 7 , de 9h à 20h (voire plus tard !).
Vos demandes sont traitées dans les plus brefs délais. En effet nous gérons directement les séjours que nous proposons (pas d’intermédiaires).
Inscription possible jusqu’à la dernière minute (veille pour lendemain !)
Gestion rapide (Joignables 24h/24 sur notre téléphone portable) et efficace des impondérables (Intempéries, accidents, …). Ceci grâce à notre bonne connaissance du terrain et à notre réseau de collaborateurs (Guides, accompagnateurs, taxis, hébergeurs).
Du "FAIT MAISON" - "Sur Mesure"
Nous imaginons, créons et organisons tous nos séjours et vous les proposons "en direct" : du producteur au consommateur, sans intermédiaire. Vous êtes donc sûrs d'avoir la meilleure qualité de service au prix le plus juste.
Parce que chacun est unique et a droit à des vacances uniques. N'hésitez pas à nous soumettre vos souhaits. Grace à notre savoir-faire et notre écoute nous organiserons les vacances de vos rêves !
La "Qualité" est notre priorité
Les prestataires (hébergeurs, taxis) sont choisis pour la qualité de leurs prestations et leur convivialité.
Les guides et accompagnateurs sont des professionnels, titulaires d'un diplôme d'État, très attentifs à votre sécurité et à votre bien-être. Leurs qualités humaines contribueront au bon déroulement de votre randonnée dans une ambiance conviviale et chaleureuse.
Le meilleur rapport qualité/prix : tout en proposant des prestations de qualité, nous calculons nos prix au plus juste, en toute honnêteté.
Bien Manger !
Nous accordons une attention toute particulière à la nourriture. Elle doit être à la fois savoureuse (plaisir des papilles) et énergétique (combustible pour les muscles, surtout en hiver). La bonne cuisine est un des critères les plus importants lors du choix de nos hébergements. Les pique-niques sont également préparés avec "amour du goût" en utilisant des produits locaux (principalement charcuterie et fromage) fabriqués dans nos montagnes des Alpes du Sud. Seul le couteau (célèbre marque à la main couronnée) provient de montagnes un peu plus éloignées (Savoie) ...
Compétitivité !
Étant donné que nous sommes une petite structure nous serons toujours plus compétitifs et à l'écoute que les "grosses" agences aux coûts de fonctionnement beaucoup plus importants !
Départs garantis dès 2 participants
Organiser des séjours avec un très petit nombre de randonneurs n’est pas "rentable" à court terme. Mais pour que vous soyez quasi-certains de partir en rando lors de votre inscription, nous prenons ce "risque".
Alors que la plupart des voyagistes confirment leurs séjours dès 4 (voire 5) inscrits, nous organisons nos séjours dès 3 (voire 2) participants.
Mais cela implique un supplément à payer.
Des Garanties solides
Comme toutes les agences de voyages TrekAlpes est immatriculée au registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours auprès d' Atout France. Nous avons du pour cela justifier de compétences professionnelles et de garanties financières solides, en plus d'une assurance responsabilité civile Professionnelle couvrant l'intégralité des risques inhérents aux voyages et plus spécifiquement en montagne. TrekAlpes est également couvert par Groupama qui lui garantie le versement d'une avance de 100.000 € en cas d'imprévu.
Qu'attendez-vous pour nous rejoindre !
Vous n'êtes pas encore totalement convaincus, vous hésitez encore un peu ?
Alors lisez les commentaires des randonneurs qui nous ont fait confiance,
et n'hésitez pas à nous contacter !