Encadrement
Les guides ou accompagnateur sont les garants du bon déroulement de votre séjour. Ils sont là pour vous faire découvrir leur région et partager leur passion pour la montagne.
Outre l’animation et l’instruction du groupe, ils sont également responsables de votre sécurité.
Niveaux
Choisir un séjour dont le niveau est adapté à vos capacités (physiques et techniques) est essentiel.
En effet si le niveau est trop facile pour vous, vous vous ennuierez. A l’inverse si vous participez à une randonnée trop difficile pour vous, vous aurez du mal à suivre et vous épuiserez rapidement. Dans ce cas, pour votre sécurité et celle du groupe, le guide est en mesure de vous demander de quitter le séjour en cours de route. Ce qui n’est agréable pour personne.
Par contre si vous êtes « au niveau », vous pouvez profiter pleinement de la beauté des paysages et ressentir les bienfaits d’un effort physique mesuré.
Equipement
Choisir un équipement de qualité, adapté à l’activité est également indispensable à la réussite de votre séjour. Nous vous détaillons ci-après, l’habillement et les matériels techniques pour chaque type d’activité
Le matériel technique, prêté gracieusement ou loué par l’intermédiaire de TrekAlpes (raquettes, ski, ARVA, baudriers, crampons, piolet, ...) est toujours sélectionné avec soin et son état de fonctionnement fait l’objet d’un contrôle régulier.
Inscription
Après avoir choisi votre séjour, vous pouvez vous inscrire directement par Internet via notre site Internet (paiement par CB ou chèque) ou bien par courrier postal.
Assurances
TrekAlpes est assuré en responsabilité civile professionnelle par Hiscox. Cette assurance responsabilité civile professionnelle ne saurait se substituer à la RC Individuelle dont chaque participant doit-être titulaire. Nous vous proposons en outre une assurance complémentaire, même si le paiement avec certaines cartes bancaires peut vous couvrir partiellement. Cette assurance facultative vous couvre pour les cas suivants :
- Annulation : remboursement des frais d’annulation (Excepté les frais de dossier et le montant de la prime ; voir paragraphe « Annulation » dans les Conditions de Vente), sous réserve de certaines conditions (voir contrat s’assurance)
- Assistance-rapatriement en cas d'accident pendant le séjour.
- Dommages et perte bagages.
Cette assurance doit être réglée en totalité et prendra effet dès l'inscription au séjour. Un exemplaire du contrat, détaillant les garanties souscrites et les procédures à suivre en cas de besoin, vous sera adressé en même temps que la confirmation de votre inscription ou sur simple demande.
Conditions de Vente
Conditions générales de vente des agences de voyages et conditions particulières à TrekAlpes.